Последна актуализация: 30 септември 2025 г.
1) Администратор на лични данни
ТАЛ СИСТЕМ ООД („TAL SYSTEM“ Ltd.), ЕИК 208426305, ДДС № BG208426305, адрес: България, гр. София, р-н Надежда, бл. 433, вх. А, ет. 4. Имейл: office@talsystem.com, тел.: +359 879 108 805 / +359 886 704 219.
2) Какво обхваща тази политика
Описва обработването на лични данни при: използване на уебсайта talsystem.com, изпращане на запитвания, сключване/изпълнение на договори, поддръжка и сервиз, както и маркетингови дейности (вкл. Google Analytics и Google Ads – само при дадено съгласие).
3) Какви данни събираме
- Идентификационни и контактни данни: име, имейл, телефон, фирма, длъжност.
- Данни за договор и фактуриране: ЕИК/ДДС №, адрес за кореспонденция, лице за контакт, история на услуги.
- Технически данни: IP (за GA4 – с IP анонимизация), идентификатори на бисквитки/устройства, събития и взаимодействия на сайта, реферер, тип устройство/браузър.
- Комуникация: имейл кореспонденция, записи на заявки/поддръжка.
4) Цели и правни основания
| Цел | Примери | Основание |
|---|---|---|
| Отговор на запитвания | контакт форми, имейли, оферти | Преддоговорни действия/легитимен интерес |
| Изпълнение на договор | планиране, монтаж, поддръжка, фактури | Договор |
| Правни задължения | счетоводство, контролни органи | Правно задължение |
| Аналитика | Google Analytics 4 (GA4) | Съгласие (аналитични бисквитки) |
| Маркетинг | Google Ads, ремаркетинг | Съгласие (маркетингови бисквитки) |
| Инфо сигурност | логове, превенция на злоупотреби | Легитимен интерес |
5) Google Analytics 4 и Google Ads
- Използваме GA4 с IP анонимизация и според избора Ви за съгласие (чрез Cookie Notice & Compliance и Google Consent Mode).
- Google Ads (вкл. remarketing) се активира само при Ваше съгласие за маркетингови бисквитки.
6) Получатели и трансфери
- Обработващи от наше име: хостинг/ИТ поддръжка, имейл/CRM, аналитични и измервателни доставчици. За рекламни услуги Google може да е независим администратор.
- Трансфери извън ЕИП: възможни към САЩ и др. чрез доставчици (напр. Google) при подходящи гаранции (SCCs) и/или Ваше съгласие.
7) Срокове за съхранение
- Запитвания: до 24 месеца от последния контакт.
- Договорни/счетоводни: според законовите срокове (обичайно 5/10 години).
- Аналитични/маркетингови идентификатори: съгласно настройките на инструментите и Вашето съгласие.
8) Вашите права
- Достъп, корекция, изтриване, ограничаване, преносимост, възражение срещу директен маркетинг.
- Оттегляне на съгласие по всяко време (без да засяга предходното обработване).
- Жалба до КЗЛД: cpdp.bg.
Пишете ни на office@talsystem.com.
9) Сигурност
Прилагаме технически и организационни мерки: контрол на достъпа, криптирана комуникация, резервни копия, политики за инциденти, обучение на персонал.
10) Промени
Актуалната версия се публикува на тази страница с посочена дата.
Свързани страници: Политика за бисквитки · Общи условия